上海的賈女士花了11400元
去專賣店買了件正版“加拿大鵝”,
沒想到卻被這高價的羽絨服坑了:
羽絨服質量不過關不說,
還牽扯出加拿大鵝在中國大陸地區
令人費解的“退換貨政策”。
到底發生了什麼呢?
賈女士花了大價錢買的“加拿大鵝”,
衣服上商標繡錯、縫線粗糙,
面料甚至還有刺鼻異味!
賈女士購買的“加拿大鵝”商標被繡錯。
衣服線頭纏繞。
在12月1日的最新宣告中終於表示:
事實上,
區別對待中國消費者的海外品牌
還不止加拿大鵝一家。
2016年9月,
三星Note7手機“爆炸門”事件持續發酵。
卻表示中國市場正式發售的國行版本
不在此次更換之列。
三星還聲稱,
中國市場出現的該型號手機爆炸事故
系外部加熱所致。
這種歧視性政策,
立刻引發中國消費者的不滿。
耐克深陷氣墊鞋“質量門”,
耐克中國傲慢的售後服務也飽受詬病。
南京的消費者仲先生告訴記者,
自己在中美兩國同時購買NIKE鞋後,
發現售後服務完全不一樣。
而仲先生在美國拉斯維加斯
買的耐克運動鞋,
即使是在紐約壞掉的,
紐約的專櫃店員在瞭解情況後,
什麼都沒說,
表示這雙鞋子他們收下了,
讓他直接換一雙新的。
從三星“爆炸門”到加拿大鵝事件,
這些商業公司,
總是有恃無恐地漠視、無視、蔑視
中國消費者的合法權益,
好像僅靠品牌光環
就能掩蓋掉低劣的質量和服務,
就能一次又一次
挑戰中國消費者的底線。
殊不知,
品牌光環
並不能讓洋品牌遊走在法外之地。
在中國做生意,
就要遵守中國法律,
尊重中國消費者。
嚴格遵守中國法律法規執行退換貨政策,
全力保護消費者權益,
是每一箇跨國品牌進軍中國市場的必修課。
普法時間
而跨國品牌也應該認識到,
頻繁的“雙標”行為,
只會損害品牌形象,
最後讓消費者選擇“用腳投票”;