“腦子裡全是豆腐渣。”
“腦子裡全是豆腐渣。”
來源：時間影片
疑似當事人的外賣員對媒體解釋，
事發時正是午高峰，
訂單並未超時，
是按照平臺規定順序正常配送。
經濟越發展，社會越進步，大眾越文明。
舊社會把服務人員當“下九流”
的糟粕思想早已盪滌，
現如今還有人赤裸裸辱罵騎手，
說他們是“狗”，是自己的“兒子”，
真是讓人咋舌。
這樣的人我們常見，
動輒小題大做、咄咄逼人，
把服務員、快遞員、騎手、櫃員、保潔等
服務人員罵得狗血噴頭。
背後無非一箇心理——顧客就是上帝。
把這層遮羞布再往下撕一撕，
不過是“我花錢了想怎樣就怎樣”的庸俗價值觀。
哪怕外表光鮮，難掩內心粗俗；
不管學歷高低，層次總是很低。
自愛者愛人、自尊者尊人，
這樣的人在社會中，
也得不到一點尊重和友愛。
另一方面，
網際網路服務的“差評毀一切”機制，
加劇了消費者、服務者雙方之間話語權不平衡。
很多騎手、快遞員忍氣吞聲，
就是怕一箇“差評”砸了飯碗，
讓一家老小斷了生計，
背後一把辛酸淚，讓人不忍。
惡性事件越來越多，
平臺也要反思應變，
除了保護消費者利益，
也要堅決維護服務人員，
給他們一箇公平、有尊嚴、不委屈的工作環境。
讓技術規範言行、引領善行，
警惕極端規則勾出人性中的“小奸小惡”。
工作無貴賤、行業無尊卑。
很多90後、00後可能已經不熟悉的
老一輩勞模時傳祥，
掏了一輩子大糞，但獲得了至高無上的榮譽。
國家領導人接見他時說了一句：
“革命工作只有分工不同，沒有高低貴賤之分”，
感動了幾代普通的勞動者，
激勵了向上向善的社會風氣。
時傳祥
來源：新華社